Хочу вернуть аккаунт

Добрый день!
Не могу зайти под своим старым ником (пришлось заново регистрироваться). На сайте отсутствовала долгое время, а теперь не могу зайти. Сначала думала, что забыла пароль. Воспользовалась ссылкой на востановление, НО письмо на почту не пришло. Повторила эту процедуру несколько раз, писем как не было так и нет. Подумала, что удалили акк ( в списке пользователей не нашла), НО зарегистрироваться под старым ником и почтой не дает! пользователь такой есть! http://www.bookcrossing.ru/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=23952
Хочу назад свой аккаунт :cry: